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■ご注文の流れ ステップ・バイ・ステップ
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ご希望商品をカートに入れます ご希望の商品のページで、購入数をご希望の数に変更後、『add to cart （カートに入れる）』 ボタンをクリックします。 |
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『カート』のページにジャンプ ●お買い物商品に間違いがないか確認後『レジへ進む』をクリックします。 ●間違った商品を選んだ場合は、このページで削除ができます。 ●さらにお買い物を続けられる場合は『買い物を続ける』をクリックしてください。 |
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『お客様情報の入力』ページへ ●当店の会員の方は、このページでもログインできます。 ●初めてのお客様、会員登録をされていないお客様は、お客様情報を入力してください。 ●入力情報に間違いがないことを確認後『次へ進む』をクリックします。 ※お買い物は会員登録なしでもできますが、お買い物ごとにお客様情報の入力が必要になります。 ※当店のサイトはSSLで、情報を暗号化して送受信していますのでご安心ください。 |
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『配送設定の入力』ページへ ●配送先の情報を入力してください。 ●お届け日時のご希望がある場合は、お届け日・時間を選択してください。 ご指定がない場合は、4営業日以内に発送いたします。 ●ご希望の配送タイプを選択してください。それぞれの配送タイプの説明をよくお読みの上、選択してください。 ●メッセージカードをご利用の方は、このページでメッセージカードの選択ができます。『メッセージ内容』にご希望のメッセージ（150字程度迄）を入力してください。 ※メッセージカードは有料（100円）のものと無料のものがあります。 ●ラッピングのサービスをご利用の方は、このページでラッピングの選択ができます。 ※ラッピングは、Sサイズ=100円、Lサイズ=200円のご利用料金がかかります。 ●入力情報に間違いがないことを確認後『次へ進む』をクリックします。 |
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『お支払い方法の設定』ページへ ●銀行振込、クレジットカード、代金引換、全額ポイントでのお支払い からご希望の支払い方法を選択してください。 それぞれの説明をよくお読みの上、選択・情報の入力をしてください。 ●『次へ進む』をクリックします。 ※お支払い方法の詳細については、『Payment/支払方法』ページをご覧ください。 |
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『確認』ページへ ●ご注文内容、お客様情報、お届け先情報、支払い方法等が確認できます。 ●修正が必要な場合は、変更ボタンをクリックして修正画面へ移り、修正してください。 ●記入情報に間違いがなければ『注文する』をクリックしてください。 |
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『完了』ページへ ご注文完了です。 注文確認メール（自動配信）をお客様のメールアドレス宛に送信いたします。 |
■商品到着までの流れ ステップ・バイ・ステップ
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●ご注文後すぐに、自動配信で『ご注文確認メール』を送信いたします。 お客様のメールソフトで迷惑メール設定をされている場合は、当店からのメール（info@ysfunworld.com）は受信できるよう設定してください。 その後、4営業日以内に正確な配送料・支払い方法等のご案内を記載した『ご注文ありがとうございます』というタイトルのメールを送信いたします。 ●コンビニ払いをご利用の場合は、決済会社イプシロン この場合も、メールソフトの迷惑メール設定をご確認ください。 |
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ご注文時に選択された支払い方法でお支払いいただきますと、入金確認メールを送信いたします。 |
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クレジットカード決済・代金引換・全額ポイントでのお支払い の場合は、4営業日以内、
銀行振込の場合は、入金確認後に商品を発送いたします。 発送後は、ただちに発送完了メールを送信いたします。 |
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配送業者のホームページから配送状況の確認ができます。 『発送いたしました』というタイトルのメールに、配送業者のホームページへのリンクURLとお荷物のお問合せ番号を記載いたします。 |
■返品・交換、キャンセルについて
| 商品の取扱いについては、注意を払っておりますが、万が一、到着時に破損・汚れ・不良品・誤送などがございましたら、交換・返品の対応をさせていただきます。 ●ご連絡は、商品到着より8日以内にお問合せフォームからお願いいたします。商品がお手許に届きましたら、なるべく早く内容をご確認ください。 ご連絡をいただきましたら、こちらから手続き方法をお知らせするメールをお送りいたします。 ●同一商品の在庫がある場合は、交換させていただきます。 その際の送料は当店で負担いたします。 ●同一商品の在庫がない場合は、返品となり返金させていただきます。その際の送料は当店で負担いたします。 ※一度ご使用になった商品、（タグがある場合は）タグを取り外した商品の返品・交換はお受けできません。 また、原則として、お客様都合での返品・交換もお受けできませんので、ご了承ください。 ●ご購入手続き後のキャンセルは、発送手続き前であれば可能です。 その際はお手数ですが、なるべく早くメールにてご連絡ください。 ※画面上で見る写真の色味は、実物と若干異なる場合もあります。 ※当店で扱っております商品には、ハンドメイドの物がございます。一つひとつが手作りですので、同じデザインの商品でも写真とは多少異なる場合があります。また、ペイントには、多少の色むら、にじみ等が見受けられる場合もございます。 これらの仕上がりは手作りの特徴でもありますので、どうぞご理解の上お買上げくださいますようお願いいたします。 |
■ギフト用ラッピング
| ●ギフト用のラッピングは、有料で承っております。商品の大きさによって料金が異なります。商品の詳細ページにラッピングのサイズを記載しておりますので、ご確認ください。 ♥Sサイズ：100円 ♥Lサイズ：200円 ●商品によって、ラッピングの仕方は異なりますのでご了承ください。 ●ギフトの場合は、納品書は同封いたしません。 ●ラッピングのご注文は、ご購入時、カートへ移動後の情報入力画面で選択できるようになっております。 詳しくはこちらのページをご覧ください。 |
■メッセージカード
| ●メッセージカードは、無料のものと有料のものがあります。 ●無料のカードは、普通のポストカードの半分の大きさです。 ●有料のカードは普通のポストカードのサイズで、料金は100円です。有料のカードには、自由に決めていただいたメッセージ（全角で約150字以内）をプリントいたします。 ●メッセージカードのご注文は、ご購入時、カートへ移動後の情報入力画面で、選択できるようになっております。 詳しくはこちらのページをご覧ください。 |
■会員登録＆ポイントについて
| 会員登録無しでもお買物していただけますが、 登録していただくと、以下のようなメリットがあります。 1）2回目からのお買い物の際に、面倒なお客様情報の入力をする必要がありません。 2）ご購入の履歴が確認できます。 3）お得なサービス等をメールマガジンでお知らせします。 4）お買上げ金額に応じてポイントがたまります。 ●お買上げ金額100円ごとに1ポイントを差し上げます。 ●貯まったポイントは、1ポイント＝1円として次回ご購入の際に ご使用いただけます。 ●ポイントの有効期限はありません。 ※ポイントはお買上げの商品が対象です。送料やその他の手数料にはポイントは付与されませんので、ご了承ください。 ※ポイントを使用してお買い物された場合は、ポイント使用分を引いた金額にポイント加算させていただきます。 5）お誕生日月の割引サービスがございます。 お誕生日の月の最初のお買物の際、ご購入商品の合計金額から 10％割引させていただきます。 ※決済システムの都合上、コンビニ決済を選択されると割引対応ができませんので、コンビニ決済以外をご利用ください。 ※自動送信の受注メールでは、割引が反映されません。在庫確認後に再度送信させていただく受注メールで割引後の正しい金額をお知らせいたします。 ※2013年3月16日以前に登録されたお客様へ |
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